Toimitus- ja käyttöehdot


Kallio Training & Consulting Oy (3261217-5) myy verkkokursseja ja online-koulutuksia yrityksille. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Asiakkaalla on oikeus osallistua koulutuksiin ja käyttää koulutusmateriaaleja sopimusehtojen mukaisesti.

Huomaa, että toimitus- ja käyttöehdot ovat erilaisia Google Analytics 4 Verkkokurssille (jäljempänä “GA4 Verkkokurssi”) ja Online-koulutuksille (kuten GA4 tehokoulutus).


Yrityksen yhteystiedot

Kallio Training & Consulting Oy, Y-tunnus: 3261217-5

045 78375585

info@kalliotraining.com

Kalliotie 1, 04400 Järvenpää


Tilaaminen

GA4 Verkkokurssi

Google Analytics 4 Verkkokurssin tilaus astuu voimaan ostohetkellä. Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee tehdä käyttäjätili mitä käytetään verkkokurssin käyttämiseen. Maksu tapahtuu verkkokaupan kassatoiminnon kautta. Tilauksen tehtyä olet hyväksynyt nämä toimitusehdot ja kurssin hinnan. Ostoksesta lähetetään kuitti sähköpostitse tilaushetkellä annettuun sähköpostiin. Tilauksen tehtyä saat erillisen viestin kurssiin pääsystä.


Online-koulutukset

Tuotteen (kuten koulutuksen) aikataulu ilmoitetaan tuotesivulla ja ostosivulla. Tilaus lähetetään maksamalla tuote ostosivulla tai ilmoittamalla yrityksen verkkolaskutustiedot tuotesivulla olevalla lomakkeella. Ostaessasi tuotteen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteen hinnan sekä toimitustavan. Tilaushetkellä on annettava toimiva sähköpostiosoite, sillä tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Koulutuksen osallistumislinkki lähetetään samaan sähköpostiin.


Maksutavat

GA4 Verkkokurssi

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, Y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä Kallio Training & Consulting Oy:n asiakaspalveluun sähköpostitse (info@kalliotraining.com).


Online-koulutukset

Laskulla maksaminen onnistuu täyttämällä sivustolla oleva lomake pyydetyillä tiedoilla. Lasku lähetetään ennen koulutuksen järjestämisen päivää ja maksuaikaa on 7 päivää.


Toimitus

GA4 Verkkokurssi

Onnistuneen tilauksen jälkeen asiakas saa välittömästi käyttöoikeuden verkkokurssiin. Google Analytics 4 Verkkokurssin käyttö on mahdollista asiakkaalle tehdyllä käyttäjätunnuksella mikä tehdään tilauksen yhteydessä. Toimituksesta ei tule erillisiä toimituskuluja.

Google Analytics 4 Verkkokurssi on saatavissa 24/7, mutta digitaalisista järjestelmistä johtuen verkkokaupassa voi olla vähäisiä teknisiä viiveitä tai katkoksia. Kallio Training & Consulting Oy ei vastaa verkkokurssin saatavuudesta, paitsi siltä osin, kun sillä on mahdollisuus vaikuttaa sähköisten palvelujen toimittamiseen.


Online-koulutukset

Onnistunut ilmoittautuminen koulutukseen vahvistetaan sähköpostitse 15 minuutin sisään siitä, kun osallistumislomake on onnistuneesti täytetty. Asiakas saa ilmoittautumisen jälkeen sähköpostiin ohjeita koulutukseen osallistumiseen ja osallistumislinkin toisessa sähköpostissa 24 tuntia ennen koulutuksen alkamista. Tarkista roskapostikansio jos et näe näitä sähköposteja.

Asiakkaan tulee varmistua ennen ostoa, että hänellä on tekniset mahdollisuudet osallistua verkkokoulutukseen käyttäen Google Meet-ohjelmaa. Ongelmatilanteissa asiakkaan on oltava yhteydessä Kallio Training & Consulting Oy:n asiakaspalveluun sähköpostitse (info@kalliotraining.com).


Palautus ja -peruutusehdot

GA4 Verkkokurssi

GA4 Verkkokurssilla on 30 päivän palautuskäytäntö mikä ilmoitetaan kurssin ostosivulla.

Saadaksesi hyvityksen sinun on lähetettävä sähköposti osoitteeseen santeri@kalliotraining.com 30 päivän kuluessa kurssin ostamisesta tai päivästä, jolloin kaikki kurssimateriaali tuli saataville sen mukaan, kumpi tulee myöhemmin.

Lisäksi sinun tulee olla käynyt 100% kurssin aiheista osoittaaksesi, että olet yrittänyt opiskella kurssin materiaalit.


Online-koulutukset

Koulutusryhmään osallistumisen voi maksutta siirtää seuraavaan ryhmään 24 tuntia ennen ryhmän alkua (jos ryhmässä on tilaa). Jos vastaavanlaista koulutusryhmää ei ole tulossa, niin maksu palautetaan. Voit myös siirtää osallistumisoikeuden toiselle henkilölle yrityksessäsi.

Ryhmien minimiosallistujamäärä on 3 osallistujaa. Jos osallistujia on alle tämän määrän, Kallio Training & Consulting Oy:llä on oikeus perua ryhmä, sekä avata tai sulkea koulutukseen ilmoittautuminen milloin tahansa.

Huomioithan, että saapumatta jättäminen ei ole peruutus.


Kallio Training & Consulting Oy:n oikeudet ja velvollisuudet

Kallio Training & Consulting Oy:llä on oikeus tuottaa palveluita parhaaksi katsomallaan tavalla sekä oikeus muuttaa niiden sisältöä ilman erillistä ilmoitusta. Kallio Training & Consulting Oy:n vastuu ei ulotu kolmannen osapuolen toimintaan.

Kallio Training & Consulting Oy:llä on oikeus viivytyksettä ja ilman etukäteisilmoitusta keskeyttää sellaisen palvelun tuottaminen sekä poistaa materiaali, joka rikkoo voimassa olevaa lainsäädäntöä, näitä sopimusehtoja sekä hyviä tapoja. Kallio Training & Consulting Oy ei vastaa sen kautta tavoitettavien muiden palveluiden sisällöistä tai niiden toimivuudesta tai muista ominaisuuksista.


Asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet

Asiakkaalla ei ole oikeutta luovuttaa osallistumislinkkiä tai mitään koulutuksen materiaaleja muiden käyttöön. Jos Kallio Training & Consulting Oy:n tuotteita tai palveluita käytetään tarkoituksella lain tai hyvän tavan vastaiseen toimintaan ja mikäli se vahingoittaa Kallio Training & Consulting Oy:tä tai sen mainetta, asiakas vastaa kaikista aiheutuneista vahingoista.

Kallio Training & Consulting Oy:n järjestämissä online-koulutuksissa asiakas vastaa siitä, että hän ei koulutuksen aikana aiheuta häiriötä palvelun muille käyttäjille eikä loukkaa muiden käyttäjien oikeuksia, kunniaa tai loukkaa Kallio Training & Consulting Oy:n tai kolmansien osapuolien oikeuksia.

Asiakas vastaa oman tietokoneensa ja tietoliikenneyhteytensä suojauksesta sekä mahdollisen riittämättömän tietoturvansa aiheuttamista seurauksista sekä verkkoon tahallaan tai tuottamuksellisesti aiheuttamiensa virusten tai muiden haitallisten toimintojen aiheuttamista kuluista.


Tekijänoikeudet ja immateriaalioikeudet

Kallio Training & Consulting Oy:n palveluiden, niihin liittyvien tuotteiden ja sisältöjen tekijänoikeudet samoin kuin muut oikeudet kuuluvat Kallio Training & Consulting Oy:lle.

Kallio Training & Consulting Oy:n tuottamat koulutukset ja niiden sisältö on tarkoitettu vain asiakkaan omaan käyttöön. Sisältöjä ei saa kopioida, niistä ei saa jakaa tai lainata osia tai esittää sellaista julkisesti. Koulutuksien kopioiminen, siirtäminen, jakaminen tai tallentaminen muuhun muotoon kokonaan tai pieneltäkin osin on kiellettyä. Näiden oikeuksien rikkominen johtaa oikeudellisiin toimenpiteisiin ja rikosvastuuseen.

Tekijänoikeuksien suojaamiseen ja ostetun sisällön kopiointikiellon varmistamiseen voidaan käyttää teknistä suojausta, jota asiakas ei saa poistaa. Jo suojauksen poistaminen voidaan määritellä laittomaksi ja luvattomaksi käytöksi, joka johtaa oikeudellisiin toimenpiteisiin ja rikosvastuuseen.


Vastuuvapauslauseke

Verkkosivustollaa tai sen kautta tarjottavat tiedot ovat vain koulutuksellisia ja ainoastaan itsetyöskentelyn työkaluna omaan käyttöön.

Jokaisen yksilön tulokset vaihtelevat. Tulokset, sekä aineelliset että aineettomat, riippuvat useista tekijöistä. Hyväksyt, että verkkosivustomme ja palvelumme eivät anna mitään takuita ja että ymmärrät, että tulokset voivat vaihdella.


Tietosuojaseloste

Lue erillinen tietosuojaseloste täältä.