Markkinoinnin trendit 2021 – Näin 21 tutkimusta kertoo

Markkinoinnin trendit 2021
Santeri Kallio
Santeri Kallio

Mitä ovat markkinoinnin trendit vuonna 2021?

Moni spekuloi jälleen asiaa, mutta itse halusin kääntää katseen tutkittuun tietoon.

Kävin siis läpi kymmeniä markkinoinnin tutkimuksia ja kokosin 21 tilastoa, jotka kuvaavat parhaiten tulevaa vuotta 2021.

Lajittelin ne myös osa-alueittain, jotta löydät itseäsi kiinnostavimmat asiat.


Poiminnat:

  • Amazon on yleisin paikka aloittaa tuotteisiin liittyvät haut.
  • Paikalliset haut ovat yli kaksinkertaistuneet kahden viime vuoden aikana.
  • Viisi ylintä orgaanista tulosta tuovat nykyään 67% kaikista klikkauksista.
  • 9/10 markkinoijasta kertoo Instagramin olevan kaikkein tärkein sosiaalinen media vaikuttajamarkkinointiin.
  • 94% markkinoijista valitsee edelleen sosiaalisen media sisältöjen jakamisen kanavaksi.
  • 70% kuluttajista on sitä mieltä, että brändien on tärkeää ottaa julkisesti kantaa sosiaalis-poliittisiin ongelmiin.
  • Suurista yrityksistä 70% (ja kaiken kokoisista noin puolet) käyttää attribuutiomallinnusta
  • 63% markkinoijista kokee, että suurin haaste markkinoinnissa on liikenteen ja liidien hankkiminen
  • Mitä enemmän käyttäjät saapuvat uudelleen sivustolle, sitä enemmän sivusto tuo tuloksia
  • 66% käyttäjistä kertoo, että he ovat huolissaan henkilötietojensa kaupallisesta käytöstä ja personalisointimenetelmistä
  • 32% markkinoijista käyttäisi myös ylimääräisen budjettinsa dataan ja analytiikkaan
  • ”Tarkan datan puute kohdeyrityksistä” oli suurin haaste myynnin ja markkinoinnin välillä
  • Yli 80% videomarkkinoijasta kertoo, että YouTubeen panostaminen on tuonut lisää liidejä
  • YouTube tavoittaa parhaaseen katseluaikaan jo enemmän aikuisia kuin yksikään kaapeliverkko
  • 41% B2B-sektorin markkinoijista kertoi kokeilevansa videomarkkinointia ensimmäistä kertaa
  • Sähköposti tuo markkinointikanavana yhä parhaan vastineen rahalle
  • 73% milleniaaleista haluaa yrityksiltä viestintää nimenomaan sähköpostitse
  • 68% markkinoijista kertoo, että asiakkaiden sähköpostiosoitteet ovat tärkein hankittava datan tyyppi
  • 3/4 käyttäjistä myöntää silmäilevänsä läpi blogikirjoitukset, ja vain 1/4 lukee kirjoitukset kokonaan
  • 21% yrityksistä tuottaa webinaareja ja 11% tekee podcasteja
  • Yli puolet markkinoijista on huomannut sisältöjen suoriutuvat paremmin kun niitä päivitetään tai uudelleen käytetään

Hakukoneet 🔎


1. Tuotehaut tehdään Amazonissa

Nykyään hakukoneilla aloitetaan lähes kaikki tiedonhaku, mutta yksi poikkeus löytyy:

Amazon on kaikkein yleisin paikka aloittaa tuotteisiin liittyvät haut. Hakukoneet ovat vasta toisena. (Wunderman Thompson)

Oston aloittaminen kaavio

Amazon ei ole vielä Suomessa, mutta vuonna 2020 se tuli jo rajanaapuriimme.

Kun Amazon lopulta saapuu meille, niin varsinkin tuotteiden myyjille tulee uusi, tärkeä kanava optimoitavaksi.


2. Paikalliset haut kasvavat hurjaa vauhtia

Googlessa ei enää haeta mitä vain palveluita ja yrityksiä.

Netin käyttäjiä kiinnostaa yhä enemmän fyysisesti lähellä olevat asiat.

Kahden viime vuoden aikana haut kuten ”mistä [palvelu] lähellä minua” ja ”[yritys] auki lähellä” ovat yli kaksinkertaistuneet (Google).

Erään pandemian vuoksi tämäkin trendi saattaa jatkaa kasvuaan. Kivijalkakauppojen kannattaa ehdottomasti huomioida tämä.


3. Vain TOP 5-sijoitus tuo enää hyvin klikkauksia

Moni on aikaisemmin tavoitellut paikkaa Googlen ensimmäisellä sivulla.

Viimeisimmät tutkimukset kertovat tosin, että klikkauksia on nykyään tarjolla enimmäkseen TOP 5-tuloksilla.

Orgaaninen CTR

Viisi ylintä orgaanista tulosta tuovat huimat 67% kaikista klikkauksista! Tässä on mukana jopa maksettujen tulosten klikit. (Zero Limit Web)


Some 👤


4. Vaikuttajamarkkinointi keskittyy Instagramiin

Vaikuttajamarkkinointi on ajan myötä vakiintunut yhteen alustaan: Instagramiin.

Yhdeksän kymmenestä markkinoijasta kertoo kyseisen alustan olevan kaikkeista tärkein sosiaalinen media vaikuttajamarkkinointiin.

Lisäksi 78% kertoo, että Instagramin postaukset ovat tehokkainta vaikuttajasisältöä. (SproutSocial)

Luottamus kanavaan on niin suurta, että vastaavaa ei varmasti hetkeen löydä vaikuttajamarkkinoinnissa.


5. Sisältöä jaetaan yhä mieluiten somessa

Sisällöt ovat jo vuosia löytäneet lukijakuntaa somesta.

Huimat 94% markkinoijista valitsee edelleen sosiaalisen media sisältöjen jakamisen kanavaksi (SEMrush).

Sisällön jaon kanavat kaavio

Tällä ei kuitenkaan tarkoiteta orgaanista tavoittamista, minkä potentiaali on nykyään todella pientä.

Julkaisujen mainostaminen ja Facebook-ryhmät lienevät tulevana vuonna parhaat sisällönjaon tavat somessa (Sproutsocial).


6. Yrityksiltä vaaditaan kantaaottavaa asennetta

Yrityksillä on lupa olla ääni. Ja myös käyttää sitä.

Jopa 70% kuluttajista on sitä mieltä, että brändien on tärkeää ottaa julkisesti kantaa sosiaalis-poliittisiin ongelmiin. Tämä on suurempi osuus kuin viime vuosina. (Sproutsocial)

Sosiaalinen media tulee olemaan edelleen hyvä alusta tähän viestintään.


Analytiikka 📈


7. Attribuutiomallien käyttö kasvaa

Suurista yrityksistä 70% selventää kanavien välistä toimintaa attribuutiomallinnuksella (Google).

Kaikenkokoiset yrityksistä taas attribuutiomallia käyttää noin puolet markkinoijista. (Hubspot).

Tässä siis pätee sanonta: ”Mitä isot edellä, sitä pienet perässä”.

Attribuutiomalleja aletaan luultavasti käyttämään enemmän myös pienemmissä yrityksissä vuonna 2021.


8. Analytiikalla on suuri ongelma ratkaistavana

Hubspotin viime vuosien tutkimukset korostavat jatkuvaa ongelmaa:

63% markkinoijista kokee, että suurin haaste markkinoinnissa on liikenteen ja liidien hankkiminen.

Suurin haaste kommentti

Yksi ratkaisu tähän on juuri analytiikka, millä liikenteen ja liidien saamista voidaan optimoida.


9. Toistuvia saapumisia kannattaa mitata

Kun kerran puhe on analytiikasta, niin jokin mittari on pakko mainita.

Tässäpä on mielenkiintoinen huomio tulevaa vuotta varten:

Wolfgang Digital huomasi, että mitä enemmän käyttäjät saapuivat uudelleen sivustolle, sitä enemmän sivusto tuo tuloksia.

Käytännössä tätä mittaa istunnot/käyttäjä, mitä kannattaa alkaa seuraamaan esimerkiksi uudella Google Analytics 4:llä.


Martech 🤖


10. Kuluttajien huoli datan käytöstä kasvaa

Hakkerointien uhka on ollut olemassa niin pitkään kuin itse internet.

Netin käyttäjiä on kuitenkin alkanut huolettaa myös toinenkin asia.

66% käyttäjistä kertoo, että he ovat yhtä huolissaan henkilötietojensa kaupallisesta käytöstä ja personalisointimenetelmistä kuin hakkeroinnista ja turvallisuusuhista (Accenture).

Tämä ei ehkä yllätä, sillä myös keskivertokäyttäjät alkavat tiedostamaan datan käytön riskejä esimerkiksi Netflixin suosittujen Great Hack– sekä Social Dilemma-dokumenttien myötä.


11. Martechiin ollaan valmiita budjetoimaan enemmän

Markkinointeknologioiden lista kasvaa ihan joka vuosi (se on jo enemmän kartta kuin ”lista”).

Martechiin on alettu investoimaan niin paljon, että se on nyt kaikkeista suurin markkinointiresurssi viemällä kolmanneksen yritysten markkinointibudjetista.

Lisäksi 32% markkinoijista käyttäisi myös ylimääräisen budjettinsa täysin samoihin asioihin! (Marketing Land)

Ylimääräinen budjetti taulukko

12. Myynnin ja markkinoinnin kuilu kasvaa huonon datan vuoksi

Myynnin ja markkinoinnin yhteistyö on edelleen kuuma peruna. Toisin kuin voisi kuvitella, niin ”kommunikointi” on vasta toiseksi suurin ongelma.

Forrester Researchin tutkimuksessa kävi ilmi, että suurin este yhteistyölle onkin huono data.

”Tarkan datan puute kohdeyrityksistä” oli suurin este ja kolmantena on ”eri mittareiden käyttö”. (InsideView)

Tulevaisuudessa tämä ongelma luultavasti kasvaa datamäärien nousun ja uusien martech-työkalujen myötä.


Videot 🎥


13. Videot ovat tulevaisuuden liidigeneraattori

Videotuotanto ei ole helppoa, se on selvää.

Sitä kokeilevilla voi silti olla paljon voitettavaa. Nimittäin liidejä!

Yli kahdeksan kymmenestä videomarkkinoijasta kertoo, että he ovat saaneet paljon toivottuja liidejä nimenomaan panostamalla Youtubeen (Wyzowl).

Videomarkkinointi kommentti

14. Yleisö siirtyy television katselusta Youtubeen

Televisio oli aikaisemmin sisältöjen kuningas.

Nykyään online-videot ovat vieneet sen kruunun.

Esimerkiksi YouTube tavoittaa mobiililaitteilla parhaaseen katseluaikaan enemmän aikuisia kuin yksikään kaapeliverkko (Google).

TV’n kultakausi oli ja meni, joten kauan eläköön YouTube!

(Olen ehkä puolueellinen tässä, sillä en ole katsonut televisiota ainakaan vuoteen, mutta silti)


15. Kiinnostus videoihin herää myös B2B’ssä

Kuluttajamarkkinoinnissa esimerkiksi tuotevideot eivät ole mitään uutta.

B2B-sektorilla kiinnostus videoista on tosin vasta alkamassa.

Viime vuonna jopa 41% B2B-sektorin markkinoijista kertoi kokeilevansa videomarkkinointia ensimmäistä kertaa (Marketing charts).

Toivottavasti nämä kokeilut eivät olleet syynä massiiviseen määrään We’re all in this together-videoita…


Sähköposti 📧


16. Sähköpostimarkkinointi tuo yhä älytöntä vastinetta

Ensimmäinen sähköpostimarkkinoinnin viesti lähetettiin jo vuonna 1978.

Voi siis yllättää, että sama tapa tuo edelleen massiivisen ROI’n.

Jokainen sähköpostimarkkinointiin sijoitettu dollari tuo keskimäärin 38€ takaisin! (Benchmark)

Vastine rahalle taulukko

Sähköposti on jopa Facebookkia parempaa vastinetta rahalle (Campaign Monitor).


17. Jopa nuoremmat sukupolvet odottavat sähköpostia

Yritykset viestivät nykyään kaikkialla aina TikTokista lähtien.

Tästä huolimatta 73% milleniaaleista haluaa yrityksiltä viestintää nimenomaan sähköpostitse (Hubspot).

Sähköposti pitää siis pintansa, myös nuorempien sukupolvien tavoittamisessa.


18. Sähköpostiosoite on arvokkain tieto asiakkaasta

Maailma on jo hukkumassa dataan, vaikka esineiden internet tekee vasta tuloaan.

Kuitenkin tällä hetkellä 68% markkinoijista kertoo, että asiakkaiden sähköpostiosoitteet ovat tärkein hankittava datan tyyppi (Marketing Land).

Tärkein datatyyppi kommentti

Sähköpostiosoite on siis yhä korvaamatonta asiakastietoa vuonna 2021.


Tekstisisällöt 📝


19. Suuri osa käyttäjistä vain silmäilee blogikirjoituksia

Alusta loppuun lukeminen ei edelleen ole palannut muotiin.

Nykyään noin kolme neljästä käyttäjistä myöntää, että he vain silmäilevät läpi blogikirjoituksia, ja vain neljännes lukee kirjoitukset kokonaan (HubSpot).

Juuri tästä syystä olen päätynyt käyttämään omissa blogikirjoituksissa paljon kuvia, listoja ja yläotsikoita. Analytiikkani paljasti nopeasti, että näitä tekstejä skimmataan vähemmän ja luetaan enemmän.

Kokeile ihmeessä samaa tulevissa sisällöissäsi.


20. Muut sisältöformaatit tulevat kasvamaan

Netissä on jo nyt tolkuttoman paljon tekstisisältöä. Esimerkiksi blogikirjoituksia julkaistaan nykyään miljoonia joka päivä.

Vaikka 86% yrityksestä tekee blogikirjoituksia, esimerkiksi 21% tuottaa webinaareja ja jopa 11% tuottaa podcastia (SEMrush).

Yritysten sisältötyypit taulukko

Vähemmän kilpaillut sisältöformaatit tulevat todennäköisesti vain nousemaan nyt, kun teksteillä sijoittuminen vaatii vakiintuneiden nimien voittamista Googlessa.

Esimerkiksi YouTube-videot näkyvät monesti hakutuloksissa ja podcastitkin voivat nykyään indeksoitua Googleen.


21. Tekstien päivittämisen ja uudistamisen merkitys kasvaa

Yli puolet markkinoijista on huomannut, että sisällöt suoriutuvat paremmin kun niitä päivitetään tai uudelleen käytetään (SEMrush).

Tässäkin blogissa luetuin kirjoitus on kertaalleen täysin uudistettu! Siksi se myös sijoittuu yhä Googlessa haluamillani avainsanoilla.

Käännä siis viimeistään vuonna 2021 katse sisältöjesi laatuun, eikä määrään.


Kiitos lukemisesta!


Santeri Kallio profiilikuva

Santeri Kallio

Web-analyytikko – Quru Oy Helsinki – Kauppatieteiden maisteri

Blogissani näytän miten dataohjattua markkinointia tehdään käytännössä … Lue lisää


Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.