Olen vuosien varrella kokeillut kaikenlaisia analytiikan työkaluja. Moni niistä onkin jo esitelty sivustollani.
Tässä tekstissä on koottuna ne kymmenen analytiikan työkalua, mitkä ovat mielestäni kaikkein tärkeimpiä.
Parasta on, että kaikilla näistä on ilmaisversio, tai ne ovat jopa täysin ilmaisia!
Ensimmäisenä on…
1. Google Tag Manager
Google Tag Manager on nykyään kaiken analytiikkamittauksen pohja.
Sen päätarkoitus on nimittäin kerätä ja lähettää dataa sivustoltasi muille työkaluille.
Tämä tapahtuu käyttämällä niin sanottuja tageja, mitkä tekevät mahdolliseksi esimerkiksi käyttäjien tunnistamisen, verkkokaupan seurannan ja kampanjaseurannan.
Ja tämä onnistuu jopa ilman koodaamista.
Kannattaa siis aloittaa lisäämällä Tag Manager sivustollesi, niin saat helposti kaikki muut analytiikan työkalut toimintaan.
2. Google Analytics
Google Analytics on se tunnetuin analytiikan työkalu.
Analyticsilla voi kerätä arvokasta dataa siitä miten sivustollesi tullaan, millaisia kävijöitä sinne saapuu ja miten he etenevät kohti bisnestavoitteita.
Näin ollen se on myös tärkeimpiä osia digimarkkinoinnin ymmärtämiseen.
Analyticsia käytetään tutkimalla valmiita raportteja tai tekemällä omia, edistyneempiä analyysejä.
Muitakin tällaisia työkaluja on olemassa, kuten Piwik Pro (tästä lisää kohta).
Analytics on kuitenkin ilmainen ja helppo asentaa, eli se on varsinkin aloittelevalle mittaajalle hyvä valinta.
3. Google Search Console
Mitä ikinä verkossa teetkään, niin haluat luultavasti tulla löydetyksi hakukoneissa.
Vähemmän tunnettu Google Search Console tekee mahdolliseksi hallita näkyvyyttä hakukoneista suurimassa, eli Googlessa.
Sen tärkein ominaisuus on nähdä, että millä hakutermeillä sivustollesi saavutaan ja miten se sijoittuu hakutuloksissa näillä termeillä.
Search Consolea voi myös käyttää tarkistamaan onko sivustolla näkyvyyttä haittaavia teknisiä ongelmia, ja paljon muutakin.
Jos hakukonenäkyvyys on sinulle tärkeää, niin älä unohda Search Consolea.
4. Microsoft Clarity
Käyttäytymisanalytiikassa ei keskitytä mittareihin ja numeroihin (kuten Google Analyticsissa), vaan pyritään ymmärtämään visuaalisesti, että millaisen kokemuksen sivustosi kävijät saivat.
Microsoft Clarity voi luoda ilmaiseksi tällaista dataa lämpökartoilla ja klikkauskartoilla, sekä käyntien videotallenteilla.
Näitä tutkimalla pystyt tunnistamaan mitä esteitä kävijät kohtasivat ja miten kävijät päätyvät tekemään jotakin. Tämä ei yhtä hyvin tule ilmi web-analytiikan mittareista.
Microsoft Clarity on varsin uusi työkalu tähän tarkoitukseen ja sen kilpailijoihin kuuluvat mm. Hotjar ja CrazyEgg.
Clarity on kuitenkin oma suositukseni käyttäytymisanalytiikkaan, koska se sopii hyvin aloittelijalle, se mittaa kerralla koko sivustosi ja on täysin ilmainen.
5. Google Forms
Joskus paras tapa ymmärtää kävijöitä on kysyä heiltä suoraan.
Google Formsin hyödyllisyys unohtuu helposti analytiikasta puhuttaessa, mutta todellisuudessa se on erinomainen lähde erityyppiseen datankeruuseen.
Voit saada esimerkiksi määrällistä dataa kysymällä asteikollisia arviointeja…
…ja laadullista dataa kysymällä avoimia kysymyksia.
Ja kuten muutkin Googlen työkalut, Forms on täysin ilmainen.
Lomakkeiden käyttö ei ehkä ole se kaikkein mielenkiintoisin analytiikan työkalu, mutta se on tärkeä yhtä kaikki.
6. Visual Web Optimizer (VWO)
Jatkuva testaaminen on tärkeä osa analytiikan tekemistä.
Varsinkin isompien sivustojen kannattaa käyttää tähän erikoistunutta työkalua, kuten Visual Web Optimizeria, eli VWO.
VWO:ta voi käyttää A/B-testaamiseen, monivarianttitestaamiseen ja jopa simppeliin personointiin.
Hienoa on, että VWOlla on nykyään myös varisn kattava ilmainen versio. Tämä tuli saataville sen jälkeen kun sen suurin kilpailija Google Optimize lakkasi toimimasta vuonna 2023.
VWO toimii onneksi myös hyvin yhteen Google Analyticsin kanssa, joten voit kohdistaa testin kiinnostaviin segmentteihin ja voit asettaa tavoitteeksi tutut konversiot.
7. Piwik Pro
Analytiikan työkaluista puhuttaessa on pakko mainita myös Google Analyticsin kovin haastaja, eli Piwik Pro.
Piwik Pro on ollut pitkään varsinkin julkisorganisaatioille se ensimmäinen vaihtoehto Google Analyticsille.
Myös muut yritykset ovat saattaneet kuulla Piwikistä vuoden 2021 jälkeen, kun Google Analyticsin laittomuus-uutisointi oli kiivaimmillaan.
Pakollinen siirtymä GA4:ään sai myös monet kaipaamaan vanhemman Analyticsin version raportointia. Piwikissä raportointi on hyvin vastaava kuin vanhassa Analyticsissa.
Piwik Pro onkin hyvä korvaava työkalu, jos Google Analytics 4 ei syystä tai toisesta sovi käytettäväksi.
8. Google Sheets
Taulukkosovellukset jakavat mielipiteitä, mutta ne ovat kiistatta hyödyllisiä analytiikassa.
Kun jonkun työkalun raja tulee vastaan, niin datan saa lähes aina ladattua Google Sheetsiin.
Sheetsissa voi nopeasti koota, muokata ja tutkia raakadataa tavoilla, mitä ei aina ole saatavissa kaikissa työkalussa.
Kannattaa tosin muistaa, että Sheets-taulukossa on rajoitettu määrä soluja, ja suuret tiedostot saattavat olla todella hitaita.
Itse käytän Sheetsiä enimmäkseen välietappina, kun haluat siirtää tietoa työkalusta toiseen. Siihen se on erinomainen.
9. Google BigQuery
Tiedon kerääminen moniin eri työkaluihin ja taulukkosovelluksiin on tänä päivänä helppoa, mutta ei todellakaan se paras vaihtoehto.
Varsinkin suurempien yritysten kannattaa kerätä kaikki analytiikkadata yhteen keskitettyyn paikkaan, kuten Google BigQueryyn.
Kun raportit alkavat jäätyä tai taulukon rivit tulevat vastaan, niin BigQueryn etu on selkeä:
Tietoa voi varastoida lähes rajattomasti, ja noheva analytiikan tekijä voi analysoida sitä salamannopeasti SQL-ohjelmointikielellä.
Tänä päivänä BigQueryyn saa vietyä ilmaiseksi dataa esimerkiksi edellämainituista Google Analyticsista ja Search Consolesta.
10. Google Looker Studio
Pelkkien numeroiden ja taulukkorivien tuijottaminen ei monesti tuo koko kuvaa analytiikasta.
Siksi kannattaa panostaa datan visualisointiin, ja tämän tekee hyvin ainakin Google Looker Studio.
Looker Studiolla voit tehdä jos jonkimoisia graafeja, raportteja ja kokonaisia dashboardeja:
Useat datalähteet voi tuoda yhteen samaan raporttiin, mitä voi tutkia ja filtteröidä reaaliajassa.
Lopputuloksen voi sitten ajoittaa lähtemään sähköpostitse halutuille henkilöille ja tiimeille.
Mainitsinko jo, että Looker Studiolla on erinomainen ilmaisversio? Tämä on sille suuri kilpailutekijä verrattuna muihin, kuten PowerBI ja Tableau.
Looker Studio tuo siis kaikki muut työkalut yhteen ja tekee datasta käyttökelpoista, kun voit seurata muutoksia jatkuvasti ja tunnistaa kehityskohteet nopeasti.
Yhteenveto
Tässä on kootusti kymmenen työkalua, mitkä ratkaisevat erilaisia analytiikan haasteita:
- Google Tag Manager: Datan kerääminen ja lähettäminen
- Google Analytics 4: Web-analytiikan raportointi ja tutkiminen
- Google Search Console: Googlen hakukoneen avainsanadata
- Microsoft Clarity: Lämpökartat ja käyntitallenteet
- Google Forms: Määrällinen ja laadullinen kyselydata
- VWO: A/B-testaaminen ja konversio-optimointi
- Piwik Pro: Julkisorganisaatioiden web-analytiikka
- Google Sheets: Datan väliaikaissäilytys ja muuntaminen
- Google BigQuery: Datan varastointi ja tutkiminen
- Google Looker Studio: Datan visualisointi dashboardeilla
Analytiikan työkaluja on tietty paljon muitakin, mutta nämä kymmenen kattavat kaikki yleisimmät käyttötapaukset, ja vieläpä ilmaiseksi.
Jos haluat oppia lisää näistä työkaluista, niin tutustu muihin oppaisiini analytiikka-sivulla.